Nejvyšší prioritou vlastníků a provozovatelů datových center je získat důvěru svých klientů, kteří očekávají kvalitní a zabezpečené služby infrastruktury na bázi datových center pro své ICT ​​systémy. Očekávání vysoké kvality služeb základní infrastruktury datových center platí pro interní ICT klienty ve vlastní organizaci i pro externí klienty poskytovatelů služeb datových center. Pro ICT systémy jsou vyžadovány:

• stabilní a nepřetržité dodávky elektrické energie
• spolehlivá regulace podmínek prostředí (klimatizace)
• škálovatelná a vysoce účinná infrastruktura telekomunikační kabeláže odpovídající úroveň fyzické a environmentální bezpečnosti.

V Evropě a především také v německy mluvících zemích roste poptávka po certifikaci datových center podle uznávaných technologických pravidel, tedy formou mezinárodně uznávaného standardu. Jak trend outsourcingu IT, tak cloud computing vyžadují, aby kvalitu, efektivitu, výkon a bezpečnost datového centra bylo možno doložit certifikátem vydaným nezávislým certifikačním orgánem.