Reklamace
Níže naleznete stručný přehled postupu pro reklamaci a podání stížností u společnosti CIS s.r.o. Tento postup je k dispozici všem zákazníkům společnosti CIS s.r.o.
Stížnosti a reklamace lze zaslat písemně na adresu CIS s.r.o. popř. emailem
Ve výjimečných případech je možné podat stížnosti a učinit reklamaci ústně s tím, že jejich obsah bude následně zaznamenán v písemné podobě. Stěžovatel obdrží potvrzení o jejich přijetí nejpozději do jednoho týdne.
Veškeré námitky a reklamace vyřizuje společnost CIS s.r.o., která rovněž informuje stěžovatele o jejich výsledku po jejich úplném vyřízení formou závěrečného stanoviska.
